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Martes, 29 / 07 / 2014

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Animales encontrados en vía pública

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Es un servicio que gestiona los animales domésticos y/o de compañía encontrados en la vía pública hasta:

  • Su devolución a la persona propietaria.
  • Su adopción.
  • Eventualmente y de forma excepcional, sacrificio eutanásico.

Información Detallada

¿A quién va dirigido?

  • Ciudadanía.
  • Persona propietaria de un animal de compañía.

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¿Cómo se solicita?

SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:

  • N. A.

 

EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:

  • Personalmente a:
    • Servicio Canino Municipal
      C/ Novia Salcedo s/n
      Teléfono: 94.427.14.70
      De Lunes a Viernes de 11:00 a 13:00 horas
    • Centro de Coordinación de Seguridad Ciudadana
      Teléfono: 94.420.50.00
      De Lunes a Domingo, resto de horario

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¿En qué consiste?

  1. Se notifica el hecho al Ayuntamiento.
  2. El servicio municipal se desplaza al lugar el mismo día de la denuncia, recoge al animal y lo traslada a las dependencias municipales.
  3. Se realiza el reconocimiento clínico, se registra y atiende conforme al procedimiento correspondiente (en el caso de los perros se hace lectura del microchip).
  4. Se localiza, en su caso, al propietario/a.
  5. Se notifica y se entrega previo pago de las tasas correspondientes.
  6. Si el animal es vagabundo, no censado o no recuperado por sus propietarios/as, se mantienen bajo la tutela del Ayuntamiento los tiempos legalmente establecidos (30 días naturales los animales no censados y 7 días hábiles desde la comunicación fehaciente a su propietario/a en el caso de los animales identificados con microchip).
  7. Transcurridos estos plazos, los animales que cumplen los criterios establecidos, pasan a estar disponibles para ser adoptados.

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¿Existe normativa/procedimientos que regulen este servicio?

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Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.

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Contacto con el servicio

Área de Salud Y Consumo
Calle Ugalde, 7
48012 Bilbao
Teléfono: 94.420.49.00
E-mail: salud@ayto.bilbao.net
De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas

 

Negociado de control de fauna urbana
C/Sabino Arana 50
48013 Bilbao
Teléfono: 94.427.14.70
E-mail: salimentaria@ayto.bilbao.net

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