Información y consultas a profesionales del sector alimentario
Es un servicio donde se da contestación a las consultas planteadas por promotoras, proyectistas, operadores económicos y personal del sector alimentario.
¿A quién va dirigido?
- Promotoras, proyectistas, operadores económicos y personal del sector alimentario, cuando el establecimiento o actividad objeto de la consulta este ubicado o desarrolle su actividad en el Municipio.
¿Cómo se solicita?
SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:
- Solicitud explicativa de la duda que se presenta.
- Aquella documentación que sea objeto de consulta, en el caso de disponer de ella.
EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:
- Personalmente en:
- Sección de Inspección Alimentaria y Zoonosis.
Calle Ugalde, 7
48012 Bilbao
Teléfono: 94.420.49.24
E-mail: salud@ayto.bilbao.net - En el Registro General o en el Registro de los Distritos (Link a la dirección y horarios)
- Sección de Inspección Alimentaria y Zoonosis.
¿En qué consiste?
- Se solicita cita.
- El día indicado, la persona solicitante acude a la cita.
- El personal técnico del área le facilita, en función de la consulta: normativa legal, modelo, memoria sanitaria, normas instalación funcionamiento.
¿Existe normativa/procedimientos que regulen este servicio?
- Los Reglamentos Comunitarios y Disposiciones Técnicas Sanitarias vinculantes: Reglamentos CE 852/2004; 853/2004; 854/2004; 882/2004; 2073/2005; 2074/2005.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
- Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.
Contacto con el servicio
Área de Salud Y Consumo
Sección de Inspección alimentaria y zoonosis
Calle Ugalde, 7
48012 Bilbao
Teléfono: 94.420.49.24
E-mail: salud@ayto.bilbao.net
De Lunes a Viernes de 9 :00 a 14 :00 horas
