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Viernes, 28 / 11 / 2014

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Información y consultas a profesionales del sector alimentario

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Es un servicio donde se da contestación a las consultas planteadas por promotoras, proyectistas, operadores económicos y personal del sector alimentario.

Información Detallada

¿A quién va dirigido?

  • Promotoras, proyectistas, operadores económicos y personal del sector alimentario, cuando el establecimiento o actividad objeto de la consulta este ubicado o desarrolle su actividad en el Municipio.

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¿Cómo se solicita?

SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:

  • Solicitud explicativa de la duda que se presenta.
  • Aquella documentación que sea objeto de consulta, en el caso de disponer de ella.

 

EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:

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¿En qué consiste?

  1. Se solicita cita.
  2. El día indicado, la persona solicitante acude a la cita.
  3. El personal técnico del área le facilita, en función de la consulta: normativa legal, modelo, memoria sanitaria, normas instalación funcionamiento.

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¿Existe normativa/procedimientos que regulen este servicio?

  • Los Reglamentos Comunitarios y Disposiciones Técnicas Sanitarias vinculantes: Reglamentos CE 852/2004; 853/2004; 854/2004; 882/2004; 2073/2005; 2074/2005.

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Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.

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Contacto con el servicio

Área de Salud Y Consumo
Sección de Inspección alimentaria y zoonosis
Calle Ugalde, 7
48012 Bilbao
Teléfono: 94.420.49.24
E-mail: salud@ayto.bilbao.net
De Lunes a Viernes de 9 :00 a 14 :00 horas

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