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20 de mayo de 2013

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Ruta:

Transporte público de viajeros (Funicular y ascensores)

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Es un servicio de transporte público que consiste en:

  • Funicular: desde la Plaza del Funicular (C/ Castaños, paralela al Paseo del Campo Volantín) al Monte Artxanda.
  • Ascensores:
    • La Salve: conecta la parte superior del Puente de La Salve, desde sus dos aceras, con el Campo de Volantín, situado en el lado opuesto del Museo Guggenheim, con la ría en medio.
    • Pasarela del Padre Arrupe: conecta la parte superior de dicha pasarela con el Paseo de las Universidades; el otro extremo de la pasarela termina en la explanada del Museo Guggenheim.
    • Plaza del funicular: conecta la estación inferior del funicular con la conexión de Euskotren (línea Deusto-Zamudio) y el barrio de Matiko.
    • Prim: conecta el barrio de Santutxu con el Casco Viejo, a través de las calles Zabalbide y Prim.
    • Betolaza: Conecta los barrios de Uretamendi y Betolaza.

Información Detallada

¿A quién va dirigido?

  • Ciudadanía.
  • Turistas.

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¿Cómo se solicita?

SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:

  • Si es persona jubilada y persona asimilada, que disponga del carné municipal se presenta el titulo que acredita la circunstancia que permite el descuento.
  • Si es centro escolar se presenta escrito con membrete del centro escolar donde se indica el número de personas que constituyen el grupo (incluyendo a las personas que van de responsables del grupo) y solicitando la aplicación de la tarifa reducida. (únicamente en el funicular).
  • Creditrans o billete, que se facilita en las taquillas de las estaciones del funicular y del ascensor La Salve.

 

EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:

  • Personalmente en:
    • La estación del funicular o del ascensor que se desee utilizar.
      De Lunes a Sábado de 7:15 a 22:00 horas y los Domingos y festivos de 8:15 a 22:00 horas (En junio, julio, agosto y septiembre, los sábados, domingos y festivos de 8:15 a 23:00 horas).

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¿En qué consiste?

  1. Acceso al Funicular de Artxanda o a los ascensores de Pasarela del Padre Arrupe, Plaza del funicular, Prim y Betolaza, de La Salve.
  2. Se adquiere el billete:
    - Ordinario. Da derecho a un viaje (un trayecto).
    - Reducido: Previa acreditación. Para: Niños de 4 a 12 años. Personas jubiladas y asimiladas que dispongan del carné municipal. Centros escolares.
    - Si se usan los ascensores de Pasarela del Padre Arrupe, Plaza del funicular, Prim y Betolaza, el acceso es gratuito.

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¿Existe normativa/procedimientos que regulen este servicio?

  • N.A.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la frecuencia de funicular y/o ascensores?
El funicular tiene una frecuencia 15 minutos, menos cuando por motivos especiales de acumulación de personas usuarias, se realizan viajes continuos hasta liberar las estaciones.
En los ascensores la frecuencia es continua.
¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.

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Contacto con el servicio

Funicular de Artxanda
Carretera de Artxanda a Santo Domingo nº 27
48015 – Bilbao
Teléfonos: 94.445.49.66
Fax 94.445.57.43
E-mail: funicular@funicularartxanda.bilbao.net

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Dirección:

Bilboko Udala/ Ayuntamiento de Bilbao/ Bilbao Council

Plaza Ernesto Erkoreka 1. 48007 Bilbao - España. Teléfono: 944 204 200