Incineraciones de restos
Es un servicio que incluye la recepción de los restos y la posterior cremación de los mismos.
A quién va dirigido?
- Personas que tengan un familiar o allegado/a inhumado/a en el cementerio.
- Personas que deseen realizar la cremación de restos procedentes de otros cementerios.
Cómo se solicita?
SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:
- Solicitud de cremación de restos que se facilita en el propio Cementerio.
EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:
- Personalmente:
- Bilbao Zerbitzuak
Santimami Auzoa, 4
48170 Zamudio Bizkaia
Teléfono: 94.423.10.19
Fax: 94.423.58.30
- Bilbao Zerbitzuak
En qué consiste?
- Una vez realizada la solicitud, el cementerio pregunta si van a inhumar las cenizas o no.
- En el caso de que se desee inhumarlas en el propio cementerio, se pregunta si se dispone de una concesión administrativa como: panteón, sepultura, nicho mural o nicho osario.
- En caso de disponer de alguna, se debe presentar el título de concesión.
- En caso de no disponer de ninguna, se puede tramitar, su adquisición para proceder a la inhumación de las cenizas, siempre que la persona fallecida fuera residente en Bilbao. - Se procede a la cremación de los restos en las instalaciones habilitadas al efecto.
- El personal del cementerio:
- Hace entrega de las cenizas a la familia o
- Procede a la inhumación de las mismas en la concesión que posea la familia. - Se hace entrega de un certificado de cremación, que se exige como documentación en caso de tener intención de inhumar las cenizas en otro cementerio.
¿Existe normativa/procedimientos que regulen este servicio?
- Reglamento de sanidad mortuoria de la Comunidad Autónoma del País Vasco. Decreto 202/2004, de 19 de octubre.
- Reglamento del Cementerio (En formato pdf – 85 KB).
- Ordenanza Fiscal nº 18 Reguladora de las Tasas por la prestación de Servicios de Mercados, Inspección Sanitaria, Análisis y Laboratorio en general, Sanidad Preventiva y otros servicios relacionados con la Salud Pública, Observación Antirrábica de animales, Ambulancias, Cementerios, Ayuda a Domicilio y Exámenes de Salud .
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
- Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.
Contacto con el servicio
Bilbao Zerbitzuak
Santimami Auzoa, 4
48170 Zamudio Bizkaia
Teléfono: 94.423.10.19
Fax: 94.423.58.30
