Recogida de basura y reciclaje
Es el servicio de recogida de basuras y reciclaje del Ayuntamiento de Bilbao que incluye:
- Sistema general de recogida de residuos domiciliarios. Se realiza a través de contenedores. Se ha asignado un contenedor concreto a cada comunidad de vecinos (contenedor verde).
En el área del Casco Viejo, y debido a las circunstancias especiales de la zona, se han establecido sistemas equivalentes para la recogida de estos residuos. - Recogida selectiva de envases, vidrio, papel y pilas. Se realiza a través de contenedores distribuidos por toda la ciudad, fácilmente identificables por su diferente color y forma, que permite reciclar todos los materiales depositados en ellos. En concreto:
- Envases: Contenedor amarillo
- Vidrio: Contenedor verde claro.
- Papel y cartón: Contenedor azul.
- Pilas: Contenedor azul en el interior de dependencias (en supermercados, tiendas especializadas -fotografía, jugueterías, electrodomésticos-, escuelas y colegios, dependencias públicas...).
- Verde: residuos orgánicos (restos de comida y alimentos).
- Recogida de residuos tóxicos del hogar y textiles. Repartidos por los distintos barrios de la ciudad hay puntos de recogida de este tipo de residuos.
- Los residuos tóxicos consisten en: pinturas, disolventes, lacas y esmaltes; pilas y baterías; aceites; productos de limpieza; aerosoles-spray; medicamentos, radiografías y otros productos químicos.
- Los residuos textiles consisten en ropa usada o de hogar. El Ayuntamiento la destina a entidades benéficas.
- Recogida “puerta a puerta”. Es la retirada gratuita, directamente en el portal del domicilio de la persona interesada, de residuos voluminosos: Muebles, enseres, TV, ordenadores, electrodomésticos ...
- Recogidas específicas para establecimientos comerciales. Es un servicio de recogida de residuos puerta a puerta para supermercados y pescaderías.
- Bilbogarbis. Centros de aportación voluntaria a los que pueden acudir la ciudadanía y pequeños comerciantes de Bilbao a depositar residuos.
Existen cuatro Bilbogarbis:- Artxanda
- Larraskitu
- Zorroza
- Elorrieta
- Los residuos que se recogen en los bilbogarbis son:
- Productos de línea blanca (electrodomésticos): cocinas, frigoríficos, lavavajillas, lavadoras, calentadores, etc.
- Productos de línea marrón (electrodomésticos): ordenadores, televisores, videos caseros, hornos, estufas, secadores, impresoras, etc.
- Restos de obras/ reparaciones domiciliares (hasta 1 m3 máximo).
- Otros: enseres y voluminosos, medicinas, pilas y baterías, textiles, papel y cartón, vidrio, madera, etc.
¿Cómo se solicita?
Todos los servicios se prestan de forma centralizada, menos los servicios que se detallan a continuación, que DEBEN SER SOLICITADOS por la persona interesada:
- Recogida "puerta a puerta"
- Llamar al Teléfono 010 o 944.010.010.
- Recogida "residuos tóxicos del hogar y textiles"
- Cada semana, en cada distrito se recogen en puntos concretos de cada zona, residuos tóxicos del hogar y textiles de forma separada. Para conocer los días, horarios y lugares en que se realiza la recogida en el distrito, hay que llamar al Teléfono VERDE (94.447.50.56).
¿En qué consiste?
Recogida de basuras
- A partir de las 20,30 horas se deben depositar los residuos orgánicos en bolsas cerradas todos los días, salvo los sábados.
- Los residuos de vidrio, papel y cartones y plásticos, deben ser depositados en los contenedores dispuestos para su uso.
- Los camiones de recogida pasan por su ruta y recogen todo aquél desperdicio dispuesto en los lugares establecidos.
La frecuencia de recogida es la siguiente:
- Residuos contenedor verde (residuos orgánicos): 6 días a la semana.
- Residuos contenedor amarillo (envases): 2 días a la semana.
- Residuos contenedor verde claro (vidrio): 6 días a la semana.
- Residuos contenedor azul (papel y cartón).
- Limpieza de contenedores y del punto de ubicación de los mismos: cada 15 días.
Recogida "puerta a puerta”
- Se llama al Teléfono VERDE (944.47.50.56).
- El área informa de los días de recogida y del sitio donde deben dejarse los residuos.
- Recogida de muebles y enseres en 15 días.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
- Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.
Contacto con el servicio
Sección de Limpieza y Parque Móvil
Plaza Ernesto Erkoreka nº12. 48007 Bilbao
Teléfono: 94.447.50.56 (avisos y consultas).
Atención 24 horas, 365 días al año
