Obtención del carné de persona abonada a Bilbao Kirolak
Es un carné que permite a la persona beneficiarse de determinadas facilidades, como:
- Acceso gratuito a los Polideportivos y uso de las zonas de libre uso,
- Prioridad a la hora de reservar las instalaciones,
- Reserva de instalaciones por Internet, previa obtención de claves de acceso,
- Tarifas especiales (cursillos deportivos, reservas de instalaciones).
Existen dos tipos de carné:
- Carné Familiar: para miembros de la misma familia: padre y madre o tutor/a e hijos/as.
- Carné Individual.
¿A quién va dirigido?
- Cualquier persona interesada en la práctica de deporte.
- A las personas no empadronadas en Bilbao, se les aplica un incremento del 30% sobre la tarifa.
¿Cómo se solicita?
SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:
- Para obtención del carné Familiar:
- DNI titular y cónyuge (presentar).
- Si el DNI no tiene la dirección correcta, certificado de empadronamiento.
- Una fotografía por persona mayor de 4 años.
- Libro de familia o certificado de pareja de hecho.
- Boletín de inscripción cumplimentado.
- Domiciliación bancaria.
- Para obtención del carné Individual:
- DNI titular (presentar).
- Si el DNI no tiene la dirección correcta, certificado de empadronamiento.
- Una fotografía.
- Boletín de inscripción cumplimentado.
- Domiciliación bancaria.
EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:
- Personalmente en :
- Oficinas Centrales Bilbao Kirolak – Instituto Municipal de Deportes
C/ Uribitarte, 11 – 48001 Bilbao
Teléfono: 94 435 47 40
Los horarios están disponibles en la página Web de Bilbao Kirolak . - En los propios polideportivos durante el horario de apertura de los mismos.
- Oficinas Centrales Bilbao Kirolak – Instituto Municipal de Deportes
¿En qué consiste?
- La persona interesada presenta la documentación requerida para la obtención del carné.
- Se tramita la emisión del carné.
- En un plazo máximo de 10 días se emplaza a la persona para que acuda a recoger el carné.
¿Existe normativa/procedimientos que regulen este servicio?
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debo hacer para solicitar contraseña para utilizar los servicios que como persona abonada me ofrecen por Internet?
- Puede solicitarla a través del teléfono 94.435.47.40 o a través del correo electrónico abonados@kirolak.bilbao.net.
- ¿Cómo puedo renovar el carné?
- En Diciembre se les enviará a su domicilio un documento con sus datos y la cuota a abonar.
- Deberán abonar la cuota del año natural.
- ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
- Si quiere presentar una queja o reclamación al respecto puede realizarla a través de las hojas de quejas y sugerencias de los polideportivos, en la Oficina de Atención al Usuario sita en Uribitarte, 11 - 48001 Bilbao o a través del buzón de consulta y opinión en la siguiente dirección Web: Buzón de sugerencias Bilbao Kirolak.
Bilbao Kirolak se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.
Contacto con el servicio
Bilbao Kirolak - Instituto Municipal de Deportes del Ayuntamiento de Bilbao (Oficinas Centrales).
C/ Uribitarte, 11
48001 Bilbao.
Teléfono: 94.435.47.40
