Promoción de la Rehabilitación de Edificios, Viviendas y Locales
Son las acciones técnicas, jurídicas y sociales del personal de Surbisa dirigidas a estimular la realización de obras de rehabilitación de los edificios, viviendas y locales de sus ámbitos de actuación (Casco Viejo, Bilbao la Vieja, Barrio Ferroviarios, Artatzu Bekoa y Zorrotzaurre) que así las precisen.
El objetivo es dar respuesta a dudas/problemas relativos a obras de rehabilitación en edifico, vivienda o local situado en las zonas Surbisa.
Puede consistir en celebrar reuniones de Comunidades Propietarias, emitir informes técnicos y/o jurídicos, asistir en situaciones de necesidad social, etc.
¿A quién va dirigido?
- A cualquier persona.
- A toda persona propietaria de edificio, vivienda o local comercial o a sus representantes que tenga una duda/problema relativo a obras de rehabilitación en edifico, vivienda o local situado en las zonas Surbisa
¿Cómo se solicita?
SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:
- Escrito especificando la necesidad.
El LUGAR DE PRESENTACIÓN es:
- En Surbisa
Calle Ronda nº 6
48005 Bilbao
Teléfono: 94.415.99.55
Fax: 94.415.39.35
E-mail: surbisa@surb.bilbao.net
De Lunes a Viernes de 8:30 a 14:00 horas y de 15:45 a 17:15 horas. (Excepto Viernes) (Del 1 de junio al 30 de septiembre de 8:30 a 13:00 horas).
¿En qué consiste?
- Se hace llegar a Surbisa la solicitud explicativa de la situación en la que actuar o bien se inicia de oficio por Surbisa.
- Se estudia la propuesta a fin de desplegar y poner en marcha las soluciones apropiadas.
- Se realiza un seguimiento para decidir si se precisan o no otras acciones, hasta que se alcance el acuerdo de realizar las obras de rehabilitación.
Preguntas frecuentes
- ¿A quién corresponde reparar los daños estructurales de mi vivienda?
- Los elementos estructurales son partes comunes del edificio y los gastos derivados de su mantenimiento corresponden a la Comunidad de Propietarios.
- ¿Qué mayoría necesitamos para poner ascensor en el edificio?
- De acuerdo con la Ley de Propiedad Horizontal, para el establecimiento del servicio de ascensor en una Comunidad se requiere el voto favorable de 3/5 partes del total de las personas propietarias que, a su vez, representen 3/5 partes de los coeficientes de participación, suponiendo que sea viable técnicamente. En el caso de que en el edificio vivan personas mayores de 70 años, esta instalación se considera como supresión de barreras arquitectónicas y el acuerdo se toma por doble mayoría simple (de personas propietarias y de cuotas) (vid disposición adicional tercera de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre (BOE nº 289, de 3.12.03, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal personas con discapacidad, que modifica la Ley de Propiedad Horizontal en sus arts. 10, 11 y 17).
- ¿Qué se puede hacer si hay personas morosas en la Comunidad Propietaria para el pago de las obras?
- El pago de las obras de conservación del edificio acordadas con mayoría suficiente es de obligado cumplimiento, de modo que podrá reclamarse judicialmente.
- ¿Cómo se pueden costear las obras de rehabilitación si existen problemas económicos?
- Surbisa tiene un Convenio con la BBK Solidarioa por el cual se pueden obtener microcréditos avalados por esta sociedad municipal.
- ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
- Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha (Urbanismo y Medio Ambiente). Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.
Contacto con el servicio
Surbisa
Calle Ronda nº 6
48005 Bilbao
Teléfono: 94.415.99.55
Fax: 94.415.39.35
E-mail: surbisa@surb.bilbao.net
De Lunes a Viernes de 8:30 a 14:00 horas y de 15:45 a 17:15 horas. (Excepto Viernes) (Del 1 de junio al 30 de septiembre de 8:30 a 13:00 horas).
