Visitas guiadas al Ayuntamiento
Es un servicio que permite visitar el edificio del Ayuntamiento de Bilbao a grupos de personas, de forma guiada, donde se explican los detalles y se responde a sus dudas o preguntas.
Se precisa de cita previa.
El horario de las visitas es de lunes a viernes, a las 9:00, 9:30 y 10:00 horas.
La duración de la visita es de media hora aproximadamente y se organiza en dos idiomas: euskera y castellano. De precisarse otro diferente deberán traer su propio traductor/a.
Los grupos son de un mínimo de 10 personas y un máximo de 30. Cuando se trate de un número inferior a 10 se intenta su integración dentro de algún grupo que ya tenga concertada cita y cuyo número, en total, no supere las 30 personas.
¿A quién va dirigido?
- Todas las personas interesadas. Caso de tratarse de niños, de 3º de Primaria en adelante.
¿Cómo se solicita?
Las visitas deben concretarse con aproximadamente 1 ó 2 meses de antelación.
SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:
- N.A.
EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:
- Vía telefónica: 94.420.50.06
- Vía e-mail: girpa@alcaldia.bilbao.net
¿En qué consiste?
- Se llama o se envía un e-mail para concretar día, hora, grupo del que se trata, idioma y nº de personas, facilitando una persona y teléfono de contacto.
- En el mismo momento, se confirma la cita. Si la solicitud se ha realizado por correo electrónico y no se recibe contestación en un plazo oportuno, la persona interesada debe ponerse en contacto telefónico con el Gabinete.
- En el día y hora indicados, se acude al edificio del ayuntamiento, por la puerta de la Plaza Ernesto Erkoreka, 1, indicando que se tiene una visita guiada concertada.
- Se realiza la visita, que tiene una duración aproximada de media hora y permite visitar las siguientes estancias: hall principal, escalinata, Salón Árabe y balconada, Galería de Alcaldes y Salón de Plenos.
- Se entrega un folleto por persona con textos y fotos de lo visitado (los hay en euskera-castellano y en inglés-francés)
- El grupo es guiado a la salida por la plaza Ernesto Erkoreka, 1.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tipo de construcción posee el Palacio Municipal?
- El Ayuntamiento o Palacio Municipal está construido sobre el solar ocupado antiguamente por el Convento de San Agustín. Se inauguró el 17 de Abril de 1892, según los planos del arquitecto municipal Joaquín Rucoba.
Edificio elegante con chapitel que descansa sobre un cuerpo central destacado con balcones y columnata. Del interior sobresale su Salón Arabe, obra de José del Solar con decoración muy lograda, donde se celebran las bodas civiles. - ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
- Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.
Contacto con el servicio
Gabinete de Relaciones Públicas
Plaza Ernesto Erkoreka, 1
48007 Bilbao
Teléfono: 94.420.50.06 (Reservas para visitas al Ayuntamiento)
Email: girpa@alcaldia.bilbao.net
