Apoyo a las Candidaturas de la ciudad como sede de reuniones
Es un servicio de apoyo técnico a la presentación de candidaturas de la ciudad como sede de reuniones, poniendo a disposición de la empresa o asociación organizadoras potenciales, un completo dossier con diversa documentación adecuada a las necesidades y características de la reunión.
¿A quién va dirigido?
- Empresa o asociación promotoras locales de eventos.
- Oficinas Profesionales de Congresos.
- Casas de Incentivos.
- Que sean candidatas a Organizadoras de un evento o reunión profesional.
¿Cómo se solicita?
En el momento en el que se tiene conocimiento de la convocatoria para una candidatura y se tiene interés en que Bilbao sea sede del evento, se puede solicitar dicho servicio.
SE DEBEN PRESENTAR los siguientes documentos:
- Solicitud formal por escrito o por teléfono.
EL LUGAR DE PRESENTACIÓN es:
- Personalmente en:
Bilbao Convention Bureau
Plaza Ensanche, 11
48009 Bilbao - Por teléfono: 94.479.57.70
- Vía Fax: 94.479.57.71
- Vía e-mail: bicb@bilbaoturismo.bilbao.net
De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:30 horas.
¿En qué consiste?
- La empresa o asociación organizadora potencial se pone en contacto con Bilbao Turismo.
- Se convoca una reunión para recopilar toda la información pertinente (para la gestión del apoyo de la candidatura por parte de BICB) y determinar el alcance del apoyo.
- En función de las conclusiones de la reunión, se prepara un Dossier de Candidatura específico (en alguna medida, siempre se proporciona apoyo).
- Se hace entrega del Dossier específico por el medio en el que la empresa o asociación solicitante lo desee.
- Se hace un seguimiento telefónico de la candidatura, manteniendo un registro de incidencias sobre la misma en la aplicación informática correspondiente. Mediante este registro, se tiene conocimiento de las candidaturas que consiguen tener éxito (pasando a convertirse en organizadoras reales de eventos y/o reuniones profesionales).
¿Existe normativa/procedimientos que regulen este servicio?
- Sistema de Calidad de Bilbao Turismo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el objetivo último de este servicio?
- La consecución del éxito de la candidatura.
- ¿Cuál es el contenido del Dossier de Candidatura?
- El contenido del Dossier de Candidatura puede llegar a componerse de la siguiente documentación (máximos):
- Carta Institucional de apoyo a la candidatura.
- Guía Profesional de Congresos Bilbao
- DVD promocional de la ciudad
- Servicios a la empresa o asociación organizadora
- Documento de Candidatura ( Impreso ó Power Point):
- Presentación de la ciudad
- Comunicaciones
- Propuesta de sedes
- Alojamientos en la ciudad
- Programa social
- Bilbao Card
- Carpeta de documentación:
- Plano de Bilbao
- Bilbao Guía: información cultural, turística y gastronómica
- Folleto informativo de vuelos domésticos e internacionales. Aeropuerto Internacional de Bilbao
- Euskalduna Jauregia Bilbao, Palacio de Congresos y de la Música
- BEC (Bilbao Exhibition Center)
- Listado de Hoteles de Bilbao (contactos y características)
- Euskadi "Ver, visitar y conocer"
- ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta, queja o sugerencia sobre este servicio?
- Para hacer llegar cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre el servicio, el Ayuntamiento de Bilbao pone a disposición de la ciudadanía el buzón Tu Ayuntamiento te escucha. Se debe completar los datos que aparecen en el formulario e indicar el motivo de la comunicación. Internamente esta comunicación se dirigirá al área objeto de la consulta, queja o sugerencia. El Ayuntamiento de Bilbao se compromete a tratar los datos con el grado de Protección, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto.
Contacto con el servicio
Bilbao Convention Bureau
Plaza Ensanche, 11
48009 Bilbao
Teléfonos: 94.479.57.70
Fax: 94.479.57.71
E-mail: bicb@bilbaoturismo.bilbao.net
De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:30 horas.
