Formación y educación en materia de consumo
La atención a la persona consumidora y usuaria residente en la Villa de Bilbao es un servicio público municipal gratuito que el Ayuntamiento de Bilbao presta, con el fin de facilitar a los bilbaínos y bilbaínas la información, ayuda y orientación precisas para el adecuado ejercicio de los derechos que la Ley les reconoce y, en general para atender a la protección de sus legítimos intereses económicos.
Constituye una de sus funciones fundamentales la FORMACIÓN Y EDUCACIÓN tendentes a conseguir un mejor conocimiento por parte de la persona consumidora y usuaria residente en el Municipio de Bilbao, en relación con sus derechos y obligaciones, asi como desarrollar programas dirigidos a mejorar el nivel de educación específica y formación de los mismas..Estas actividades se concretan en campañas informativas, cursos, jornadas, talleres y publicaciones en el Periódico Bilbao.
Por otra parte, anualmente se oferta a los Centros escolares del Municipio de Bilbao la posibilidad de participar en el programa denominado Circuito educativo Bilbao a tu Servicios, consistente en actividades que se desarrollan en el propio centro escolar y visitas guiadas en torno al transporte público, el agua, vivienda , tenencia responsable de mascotas.
Programa en cifras (Datos 2007):
| Promoción de la formación a los consumidores/as y usuarias/os | |
|---|---|
| Nº de centros escolares | 32 |
| Alumnado que ha participado | 2197 |
| Nº de circuitos | 5 |
| Nº de artículos en el Periódico Bilbao | 11 |
Unidades implicadas:

