Ámbito de actuación
En el Área de Salud y Consumo se trabaja por contribuir a la mejora de la salud y la calidad de vida de la ciudadanía de Bilbao, desde un marco de actuación amplio que abarca las suiguientes actividades:
- Control y vigilancia de los alimentos y del agua
- Control de la fauna urbana
- Control sanitario del medio urbano
- Atención a consumidores y usuarios
- Mantenimiento y gestión de mercados municipales
- Promoción de la salud comunitaria
A través de actividades de promoción de la salud, labores sanitarias de inspección y control, gestión de mercados municipales, así como la asistencia al consumidor/a, se da respuesta a las exigencias legales y a las necesidades detectadas por el propio Área o expresadas por los mecanismos de participación ciudadana.
Para ello se cuenta con profesionales especializados que, utilizando los medios adecuados y legales a cada actuación, garantizan la prestación de un servicio municipal de calidad. Se trabaja de manera coordinada con otros departamentos municipales y entidades públicas o privadas relacionadas con el mismo ámbito.
Las líneas de actuación del Área son las siguientes:
- Que la ciudadanía de Bilbao esté satisfecha con los servicios municipales de Salud y Consumo
- Contribuir a la mejora de la Salud de los colectivos vulnerables.
- Contribuir a la protección de la ciudadanía en el ámbito de la Salud y el Consumo.
- Ser una referencia en el Estado Español en el control de la fauna urbana.
- Promocionar la Salud de la ciudadanía de Bilbao.
- Optimizar la gestión de los mercados municipales.
- Que las personas estén satisfechas por trabajar en el Área.
- Potenciar la prestación de servicios a otras Áreas municipales.
- Reforzar nuestra presencia en los organismos de decisión.
- Gestionar el Área en base a principios de Calidad.
- Ser vista como un Área implicada con la sociedad.
